최근 채용 과제를 수행하면서 구글에서 제공하는 People+AI 가이드북(https://pair.withgoogle.com/chapter/mental-models/)으로부터 "Mental Models"라는 챕터 제목을 접했습니다. 그 의미가 궁금해 찾아본 내용을 공유합니다. 멘탈 모델 (Mental Models)사용자가 어떻게 시스템이 작동한다고 인식하는지에 대한 내부적인 표현입니다. HCI에서는 사용자의 멘탈 모델과 실제 시스템의 작동 방식이 일치하도록 설계함으로써 사용성을 높입니다. 예를 들어, 사용자가 파일을 '삭제'하면, 그 파일이 완전히 사라진다는 멘탈 모델을 가지고 있기 때문에, 시스템도 이를 반영해야 합니다. 출처: https://wikidocs.net/book/15052 스터디 노트디지털..